Ta mission
- Tu planifies les ressources de l'équipe composée de neuf collaborateurs et assures le coaching ainsi que la formation continue.
- Tu attribues les tâches et délègues les responsabilités pour optimiser l'efficacité de l'équipe.
- En tant que répondant d'équipe, tu communiques régulièrement avec le Chef de Groupe et conduis les entretiens de performance.
- Tu coordonnes les échanges avec divers départements et services pour garantir une gestion fluide des prestations pour nos assurés.
- Tu contrôles régulièrement la qualité et la quantité de travail des collaborateurs dans leur domaine respectif.
- Tu participes au processus quotidien de gestion des prestations, rédiges la correspondance complexe et assures les contacts téléphoniques avec nos assurés et prestataires de soins.
Ce que tu apportes
- Tu es au bénéfice d'une formation commerciale ou paramédicale, avec une expérience en assurance-maladie et/ou sociale, et une expérience professionnelle dans la conduite d'équipes est vivement souhaitée.
- Tu possèdes de bonnes connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie.
- Tu maîtrises bien les outils informatiques, avec une excellente rédaction en français et de très bonnes connaissances d'italien, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe te décrivent et contribuent à offrir un service de haute qualité à nos clients.
- Grâce à ton orientation service et clients, tu traites les demandes de tes interlocuteurs de manière compétente et courtoise, tout en étant personnellement impliqué.
- Tu es orienté sur la clientèle et possèdes une pensée orientée sur les solutions et la nouveauté.
De bons arguments, typique de la CSS
Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.
La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.
Voici la suite
Voici le processus prévu pour ce poste. Nous sommes toutefois flexibles et adaptons le processus si nécessaire.
Au fait, tu n'as pas besoin d'envoyer de lettre de motivation. Nous simplifions le processus. Et nous nous tutoyons.
As-tu des questions sur le processus de recrutement?
Appelle notre Consultant RH/Recruiting Partner Kilian Besuchet:
Tel. 058 277 67 38 Contact
Ce qui nous distingue
Friendly Work Space
Nous faisons beaucoup pour que tu restes en bonne santé au travail.
Fair Compensation
Nous sommes certifiés pour l’égalité salariale entre les femmes et les hommes pour une même fonction.
Meilleurs employeurs
Nous faisons partie des meilleurs employeurs de Suisse.