Ta mission
- Répondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits
- Fournir des renseignements de manière compétente sur tout ce qui concerne l'assurance-maladie
- Conseiller et assister nos clients dans leurs demandes en veillant à les enthousiasmer
- Identifier les opportunités de vente et de fidélisation pour les transmettre à nos agences
Ce que tu apportes
- De formation commerciale, tu bénéficies d'une première expérience au sein d'une assurance maladie et/ou dans un Centre de Service Clientèle
- Grâce à ton expression orale ainsi que ton aisance rédactionnelle en français et/ou allemand/italien (anglais un atout), tu contribues à un service à la clientèle axé sur la qualité
- Orientation sur la clientèle et solutions, tu possèdes une bonne capacité d'adaptation
- Disponible durant les heures d'ouverture selon les besoins de nos clients
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques usuels
- Vivacité d'esprit, capacité à travailler en équipe et résistance au stress
De bons arguments, typique de la CSS
Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.
La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.
Voici la suite
Voici le processus prévu pour ce poste. Nous sommes toutefois flexibles et adaptons le processus si nécessaire.
Au fait, tu n'as pas besoin d'envoyer de lettre de motivation. Nous simplifions le processus. Et nous nous tutoyons.
Questions sur le poste à ta supérieure?
Elena Mirabela Oprea est là pour toi.
Tel. 058 277 64 74 ContactQuestions sur le processus de recrutement à ton consultant Recruiting?
Kilian Besuchet est là pour toi.
Tel. 058 277 67 38 Contact
La CSS se présente
Près de 1,7 million de clientes et clients, près de 100 agences, près de 3000 collaboratrices et collaborateurs et l'une des leaders suisses de l'assurance-maladie et de choses. Ce n'est pas rien et cela nous permet de faire bouger les choses. Nos racines remontent à 1899. Depuis, nous nous sommes développés de manière saine, mais nous ne nous reposons pas là-dessus: nous avons encore beaucoup de projets pour l'avenir, peut-être avec toi?
As-tu des questions sur le processus de recrutement?
Kilian Besuchet est là pour toi.
Tel. 058 277 67 38Ce qui nous distingue
Friendly Work Space
Nous faisons beaucoup pour que tu restes en bonne santé au travail.
Fair Compensation
Nous sommes certifiés pour l’égalité salariale entre les femmes et les hommes pour une même fonction.
Meilleurs employeurs
Nous faisons partie des meilleurs employeurs de Suisse.