Fachspezialist/in Contact Center

Raum Luzern

Die Zukunft aktiv mitgestalten

Als modernes, dynamisches Unternehmen der CSS Gruppe steht Sanagate für nachhaltig günstige Prämien, schlanke Verwaltungsstrukturen, kompetente Mitarbeitende, erstklassige Versicherungsprodukte und hohe Eigenverantwortung der Kunden. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit.

Aufgabenbereich

  • Ansprechperson für Sachbearbeiter in allen fachlichen Fragen
  • Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
  • Teilnahme an diversen Meetings
  • Unterstützung der Teamleitung bei der Qualitätssicherung
  • Telefonische Auskunftserteilung an Sanagate-Kunden in allen fachlichen Fragen
  • Nachbearbeitung der verschiedenen Anfragen
  • Korrespondieren mit Kunden und Leistungserbringern

Anforderungen

  • Kaufmännische (oder vergleichbare) Grundausbildung
  • Erfahrung im Bereich Contact Center und der (Kranken-) Versicherungsbranche, idealerweise im Bereich Leistungen
  • Sicheres Auftreten und erste Führungserfahrung
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch
  • Speditive, sorgfältige und konzentrierte Arbeitsweise
  • Grosse Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft

Was wir Ihnen bieten

Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.


Kontakt

Nadia Schlüssel, HR Beraterin

Telefon 058 277 19 54

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.

Informationen zum Bewerbungsprozess

Arbeiten bei Sanagate

Wir sind eine moderne und dynamische Krankenversicherung der CSS Gruppe. Als digital orientiertes Unternehmen bieten wir unseren Kunden professionelle Versicherungsangebote einfach und günstig über die Online-Kanäle an.

Wir bieten ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum. In unserem Arbeitsalltag pflegen wir eine offene Kommunikation und handeln nach unseren Unternehmenswerten „einfach, zusammen und professionell“. Den Zusammenhalt im Team pflegen wir durch regelmässige Events und einen respektvollen Umgang miteinander.

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Was uns auszeichnet

Friendly Work Space
Friendly Work Space

Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

Fair Compensation
Fair Compensation

Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.