Gestionnaire Contentieux

Lausanne

Collaborer de manière en tous points personnelle.

Domaine de tâches

  • Vous êtes responsable de la gestion générale des dossiers contentieux, notamment le suivi des paiements irréguliers, la mise à jour des comptes individuels et tous les travaux relatifs aux poursuites.
  • Contact régulier avec les organes cantonaux et les services sociaux, vous établissez les décomptes et fournissez les renseignements souhaités.
  • Vous traitez également toutes les demandes de nos assurés relatives à leur compte personnel et l'administration en lien avec votre domaine.

Exigences

  • Vous disposez d'un CFC d'employé/e de commerce ou titre équivalent (idéalement auprès d'une fiduciaire ou d'un office des poursuites) et possédez une expérience réussie dans un service contentieux.
  • Vous êtes très à l'aise avec SAP et dans les contacts téléphoniques, vous travaillez de manière autonome, minutieuse et précise et faites preuve d'un sens analytique.
  • De par votre orientation service, vous traitez les demandes de nos clients avec courtoisie et de manière compétente.
  • Des connaissances de l'allemand seraient un atout.

Ce que nous vous offrons

Veuillez noter que les conditions d’engagement peuvent différer selon le poste.


Contact

Kilian Besuchet, Conseiller RH

Téléphone 058 277 67 38

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.

Informations sur le processus de recrutement

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Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Il est numéro 1 sur le marché de l’assurance de base: 1,38 million de personnes font confiance à la CSS, qui est toujours à proximité de ses assurés grâce à plus de 100 agences réparties dans toute la Suisse et à ses quelque 2700 collaborateurs. Vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice et exploiter votre potentiel? Alors rejoignez la CSS et enthousiasmez-nous et nos clients en travaillant de manière compétente, proactive et responsable.

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