Ressortleiter/in Business Process Management 80 - 100%

Luzern

mit flexiblem Starttermin

unbefristet

Du denkst bei Prozessen an Kundenzufriedenheit, Wirksamkeit, Qualität, Kosteneffizienz und Automatisierung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld, in dem du als ambitionierte Persönlichkeit einen entscheidenden Beitrag leistest, die Prozessmanagement-Strategie zu verankern und den Reifegrad des CSS Prozessmanagements konsequent weiterzuentwickeln und unsere Prozesse noch stärker an den Kundenbedürfnissen auszurichten.

So sieht dein Alltag aus

  • Zum Herzstück: Du entwickelst das Prozessmanagement Zielbild der CSS mit viel Drive weiter und setzt es um.
  • Entscheidende Impulse gibst du beim Aufbau und bei der Entwicklung dezentraler Prozessmanagementeinheiten.
  • Das Team baust du auf und führst es strategisch und personell – du bist die zentrale Ansprechperson im Ressort Business Process Management.
  • Mit Weitblick setzt du klare Prozessziele und hältst unsere wichtigsten Kundenprozesse sauber auf Kurs.
  • In deiner Verantwortung liegt die Sicherstellung der Einhaltung der definierten Standards für Prozessmodellierung und Dokumentation, die du in der ganzen CSS verankerst.
  • Als Brückenbauer/in verbindest du verschiedene Geschäfts- und Fachbereiche und förderst eine starke Prozessmanagement Kultur.
  • Und du gibst dich nicht mit dem Status quo zufrieden. Du verbesserst Prozesse laufend und sorgst dafür, dass Prozessmanagement Kultur und Methoden im Alltag wirklich gelebt werden.

Das bringst du mit

  • Das Wichtigste zuerst: Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Finanz- oder Versicherungsumfeld und bringst Erfolge im Prozessmanagement mit, idealerweise in einem agilen Setting.
  • Du verfügst über Erfahrung im Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessmanagementeinheiten und mehrere Jahre Führungserfahrung.
  • Du bringst einen Universitäts- oder Hochschulabschluss in betriebswirtschaftlicher Richtung mit und verfügst über entsprechende Weiterbildungen im Bereich Prozess- & Qualitätsmanagement.
  • Als Moderator/in und Netzwerker/in fällt dir der Zugang zu Gesprächspartnern leicht und du überzeugst mit Storytelling – vom Mitarbeitenden bis zum C-Level.
  • Dein strategisches Denken und Blick auf das grosse Ganze erlauben dir pragmatische Entscheidungen zu treffen und Win-Win-Situationen zu schaffen.
  • Du bringst ein Flair für moderne Technologien mit und interessierst dich für aktuelle Entwicklungen.

Gute Argumente - typisch CSS

Arbeite flexibel

Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.

Arbeite flexibel

Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.

Erfreue dein Portemonnaie

Benefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.

Erfreue dein Portemonnaie

Benefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.

Geniesse dein Familienleben

Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.

Geniesse dein Familienleben

Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.

Bilde dich weiter

Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.

Bilde dich weiter

Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.

Bleibe fit

Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.

Bleibe fit

Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.

Feiere mit uns

Fokussiert arbeiten und Erfolge feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.

Feiere mit uns

Fokussiert arbeiten und Erfolge feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.

So geht es jetzt weiter

Hier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist.

Du reichst deine Unterlagen ein und hörst innerhalb von zwei Wochen von uns.
Erstes virtuelles Kennenlernen
Persönliches Gespräch vor Ort, Bearbeiten eines Business Case und Kennenlernen Team
Assessment Center und Nachbesprechung
Einreichen Strafregister- und Betreibungsauszug
​​Finaler Entscheid von dir und der Führungsperson

Übrigens: Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken. Wir machen das ganz unkompliziert. Und alles per du.

Fragen zur Stelle an deine/n Führungsverantwortliche/n?

Vivian Wong Kobler ist für dich da.

Tel. 058 277 12 70 Kontakt

Fragen zum Bewerbungsprozess an deine/n Recruiting Consultant?

Tina Grochla ist für dich da.

Tel. 058 277 22 52 Kontakt Mehr über mich
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen.
<b>Kontakt</b>

Das ist die CSS

Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir?

Fragen zur Stelle?

Vivian Wong Kobler ist für dich da.

Tel. 058 277 12 70

Fragen zum Bewerbungsprozess?

Tina Grochla ist für dich da.

Tel. 058 277 22 52

Das zeichnet uns aus

Friendly Work Space

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Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst.

Fair Compensation

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Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen.

Beste Arbeitgeber

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Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz.

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