Agent Outbound (w/m) 60 - 80 %

Schlieren/Root

Ganz persönlich auf Kunden eingehen.

Innerhalb des Kunden Service Center übernimmt das Outbound eine wichtige Unterstützungsfunktion für die Vertriebsorganisation unserer Agenturen und dem Unternehmensgeschäft.

Das Kunden Service Center Outbound begegnet den Kunden empathisch, kompetent und kundenorientiert und ist von Montag bis Freitag zwischen 09.30 Uhr und 20.00 Uhr erreichbar.

Ihre Aufgaben als Agent Outbound (m/w) beinhalten hauptsächlich:

Aufgabenbereich

  • Telefonische Kundenbetreuung, -beratung und –akquise
  • Kontaktieren von Bestandes- und Neukunden im Rahmen von Marketingmassnahmen wie zum Beispiel bei einer Nachfassaktionen bei Wettbewerben, Kundenbindungs-Kampagnen, Kundenrückgewinnungs-Programme oder ähnlichen Verkaufsaktivitäten
  • Vereinbaren von Termine für unsere Kundenberater/innen in den Agenturen
  • Erstellen von verschiedenen Analysen und Bedarfsermittlungen
  • Arbeitsort bis 2020 Schlieren ab 2020 Arbeitsort Root

Anforderungen

  • Abgeschlossene Grundausbildung (Verkauf, Detailhandel, Büroassistenz oder ähnlich)
  • Einige Jahre Berufserfahrung in einer verkaufsorientierten Tätigkeit (Telemarketing, Telesales, Contact Center oder vergleichbar)
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenakquisition
  • Kenntnisse aus dem Krankenversicherungswesen von Vorteil
  • Ausdrucksstarke und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und vernetzte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC und rasche Auffassungsgabe
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitseinsatz und -zeiten,
  • Eigenmotivation und Lernfreude
  • Flexibilität im Bezug auf den Arbeitsplatzwechsel nach Root

Was wir Ihnen bieten

Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.


Kontakt

Sarah Sonderegger, HR Beraterin

Telefon 058 277 46 38

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.

Informationen zum Bewerbungsprozess

Arbeiten bei der CSS Versicherung

Die CSS Gruppe zählt zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. In der Grundversicherung ist sie Marktführerin: 1,38 Millionen Menschen vertrauen der CSS, die mit über 100 Agenturen schweizweit nahe bei ihren Versicherten ist. Sie möchten etwas bewegen und Ihre Handlungsspielräume ausnutzen? Werden Sie Teil der CSS und begeistern Sie unsere Kunden zusammen mit rund 2700 Mitarbeitenden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

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Das sagen unsere Mitarbeitenden

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Was uns auszeichnet

Friendly Work Space
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Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

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Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

kununu TOP COMPANY
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