Collaborateur Service-Clients 100 %

Lausanne

Prendre des responsabilités de manière en tous points personnelle.

Domaine de tâches

  • Traitement de demandes complexes et diversifiées de l'encadrement de notre clientèle, telles que la facturation, la prise en charge des prestations, les réclamations et les demandes générales de renseignements.
  • Contact quotidien avec nos clients par écrit et par téléphone.
  • Contact avec les autorités ainsi que les fournisseurs de prestations (par écrit et oral).

Exigences

  • Formation commerciale achevée.
  • Bénéficier d'une expérience réussie dans le domaine des assurances et/ ou auprès d'un Service-Clients.
  • Les notions de comptabilité dans le milieu professionnel représentent un véritable atout.
  • Orientation sur la clientèle, esprit analytique et pensée orientée sur les solutions.
  • Gestion des priorité, autonomie et résistance au stress.
  • Capacité à travailler en équipe et d'évoluer dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise des outils informatiques courants.
  • Parfaite connaissance du français et de l'allemand (écrit et oral), toute autre connaissance linguistique constitue un atout.

Ce que nous vous offrons

Veuillez noter que les conditions d’engagement peuvent différer selon le poste.


Contact

Mallory Cricco, Recrutrice Senior / Conseillère RH

Téléphone 058 277 67 35

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.

Informations sur le processus de recrutement

Travailler à la CSS Assurance

Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Il est numéro 1 sur le marché de l’assurance de base: 1,39 million de personnes font confiance à la CSS, qui est toujours à proximité de ses assurés grâce à plus de 100 agences réparties dans toute la Suisse et à ses quelque 2700 collaborateurs. Vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice et exploiter votre potentiel? Alors rejoignez la CSS et enthousiasmez-nous et nos clients en travaillant de manière compétente, proactive et responsable.

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Ce que disent nos collaborateurs

Où vous travaillerez

Ce qui fait notre différence

Friendly Work Space
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Nous nous engageons pour des conditions de travail saines.

Fair Compensation
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Nous avons reçu un certificat pour l’équité salariale entre hommes et femmes.

kununu TOP COMPANY
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