Collaborateur/trice Team Spécial

Lausanne

Collaborer de manière en tous points personnelle.

Dans notre Centre de Service-clientèle et ses sites en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec empathie et de manière compétente aux diverses demandes des clients et des fournisseurs de prestations. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8 heures à 18 heures.

Domaine de tâches

  • Les collaborateurs du Team Spécial sont les interlocuteurs principaux notamment pour nos clients assurés dans le cadre d'un contrat collectif et les utilisateurs de notre plateforme client
  • En qualité de Collaborateur/trice, vous accompagnez et conseillez personnellement nos clients nationaux et internationaux dans toutes leurs demandes, tant par téléphone que par écrit
  • Vous serez également amené/e à traiter différentes tâches administratives liées à votre domaine d'activités

Exigences

  • De formation commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'une assurance maladie
  • De langue maternelle française, vous possédez de très bonnes connaissances d'allemand et de l'italien (oral et écrit)
  • Par ailleurs, vous maîtrisez les outils bureautiques courants
  • Grâce à votre orientation service, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs avec courtoisie de manière compétente et autonome
  • Vous êtes une personne ouverte et aimez travailler dans un environnement dynamique

Ce que nous vous offrons

Veuillez noter que les conditions d’engagement peuvent différer selon le poste.


Contact

Kilian Besuchet, Consultant RH

Téléphone 058 277 67 38

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.

Informations sur le processus de recrutement

Travailler à la CSS Assurance

Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Il est numéro 1 sur le marché de l’assurance de base: 1,38 million de personnes font confiance à la CSS, qui est toujours à proximité de ses assurés grâce à plus de 100 agences réparties dans toute la Suisse et à ses quelque 2700 collaborateurs. Vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice et exploiter votre potentiel? Alors rejoignez la CSS et enthousiasmez-nous et nos clients en travaillant de manière compétente, proactive et responsable.

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Ce que disent nos collaborateurs

Où vous travaillerez

Ce qui fait notre différence

Friendly Work Space
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Nous nous engageons pour des conditions de travail saines.

Fair Compensation
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Nous avons reçu un certificat pour l’équité salariale entre hommes et femmes.

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