La tua giornata tipo
- Rispondere alle domande telefoniche dei clienti in italiano e tedesco (inglese criterio preferenziale)
- Fornire informazioni competenti in tutti gli ambiti legati all'assicurazione
- Offrire consulenza e sostegno ai nostri clienti nelle loro questioni, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente
- Documentare la conversazione telefonica nel sistema di informazione sui clienti
- Riconoscere le opportunità di vendita e inoltrarle alle nostre agenzie
- Modificare e rispondere alle domande dei clienti sulla nostra gamma di assicurazioni
- Inviare l'estratto conto dei premi e delle prestazioni e di altri documenti
- Cooperazione nei processi e nel portale nell'area delle richieste finanziarie
- Perfetta corrispondenza con il cliente
- Rappresentare la CSS come Partner della salute
Il tuo apporto
- Piacere al contatto telefonico e grande orientamento alla soddisfazione della clientela, nell'ottica della ricerca delle soluzioni.
- Formazione commerciale conclusa, esperienza precedente in ambito Callcenter o nel ramo dell'assicurazione malattia saranno criteri preferenziali.
- Ottime conoscenze della lingua italiana e del tedesco (Schwytzerdütsch) sono indispensabili; ogni ulteriore conoscenza linguistica sarà apprezzata in particolare l'inglese.
- Flessibilità nella gestione degli orari di impiego
- Facilità nella gestione di diversi sistemi informatici, capacità di apprendimento, piacere nel lavoro in Team e sopportazione di carichi di lavoro importanti.
Dei buoni argomenti - tipico CSS
Adatta ogni anno il tuo lavoro al tuo stile di vita, con opzioni come tempo di lavoro parziale e altri modelli flessibili come l'home office e altro ancora.
Adatta ogni anno il tuo lavoro al tuo stile di vita, con opzioni come tempo di lavoro parziale e altri modelli flessibili come l'home office e altro ancora.
Benefit come bonus, buoni Reka, ribassi per i premi della cassa malati e altri, che possono corrispondere rapidamente a qualche migliaia di franchi all'anno.
Benefit come bonus, buoni Reka, ribassi per i premi della cassa malati e altri, che possono corrispondere rapidamente a qualche migliaia di franchi all'anno.
5 o 6 settimane di vacanze? A te la scelta. Di conseguenza, lavori 41 o 42 ore a settimana.
5 o 6 settimane di vacanze? A te la scelta. Di conseguenza, lavori 41 o 42 ore a settimana.
Vediamo di buon occhio se segui un aggiornamento professionale interno o esterno e ti sosteniamo generosamente con tempo e denaro.
Vediamo di buon occhio se segui un aggiornamento professionale interno o esterno e ti sosteniamo generosamente con tempo e denaro.
Postazioni di lavoro ergonomiche, promozione del benessere mentale e tante altre offerte per la tua salute.
Postazioni di lavoro ergonomiche, promozione del benessere mentale e tante altre offerte per la tua salute.
La vita è generosa con te? Allora condividi la tua fortuna e amplia i tuoi orizzonti da sola/o o nel team.
La vita è generosa con te? Allora condividi la tua fortuna e amplia i tuoi orizzonti da sola/o o nel team.
Ecco come si procede
Qui vedi il processo pianificato per questa posizione. Tuttavia siamo flessibili e adeguiamo individualmente la procedura quando è sensato.
Inoltre, non devi inviare una lettera di motivazione. Da noi è tutto senza complicazioni. E ci diamo del tu.
Domande sul processo di candidatura?
Responsabile Human Resources Ticino Daniela Cereda.
Tel. 058 277 29 75 Contatto![<b>Contatto</b>](/directlink/1003577003/assets/images/daniela-cereda.jpg)
Cosa ci distingue
![Friendly Work Space](/directlink/1003577003/assets/images/awards/friendly-work-space-it.png)
Friendly Work Space
Facciamo molto per assicurarci che tu rimanga in buona salute sul lavoro.
![Fair Compensation](/directlink/1003577003/assets/images/awards/fair_compensation_it.png)
Fair Compensation
Siamo certificati per offrire la stessa retribuzione a donne e uomini con la stessa funzione.
![Il miglior datore di lavoro](/directlink/1003577003/assets/images/awards/HZ_PME_AG-CH2024_Logo_it.png)
Il miglior datore di lavoro
Siamo fra i migliori datori di lavoro della Svizzera.