Root

Fachmann/frau Kundendialog EFZ 100 %

In unserem modernen Kundenservice-Center bieten wir dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem abwechslungsreichen Rahmen zu absolvieren. In diesem dynamischen Umfeld suchen wir ein motiviertes Sprachtalent mit Freude am Kundenkontakt sowie an der persönlichen und professionellen Beratung unserer Kunden in den unterschiedlichsten Fragen. Während der dreijährigen Ausbildung begleiten dich kompetente Fachpersonen auf deinem Weg und unterstützen dich so in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr. Dein Arbeitsplatz ist in Root, und die schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in den überbetrieblichen Kursen in Zürich das Wissen gefestigt und trainiert.

Was du bewirkst

  • Betreuung unserer Kunden telefonisch und schriftlich
  • Kompetente und umfassende Auskunftserteilung
  • Kundenberatung bezüglich unserer Produkte und Leistungen
  • Einfühlsamer und hilfsbereiter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen

Wie du begeisterst

  • Gute bis sehr gute Schulnoten
  • Freude an der deutschen und französischen Sprache
  • Versiert im Umgang mit IT-Hilfsmitteln
  • Kommunikativ, hilfsbereit und kundenorientiert
  • Flexibel und belastbar

Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr. Dein Arbeitsplatz ist in Root, und die schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in den überbetrieblichen Kursen in Zürich das Wissen gefestigt und trainiert.


Wie wir dich begeistern

Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle an.

Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle an.

Du profitierst von zahlreichen finanziellen Vorteilen (Beitrag an die Krankenkassenprämie, 13 Monatslöhne, Bonus, attraktive berufliche Vorsorge, freiwillige Kinder- und Ausbildungszulage, Reka Checks etc.)

Du profitierst von zahlreichen finanziellen Vorteilen (Beitrag an die Krankenkassenprämie, 13 Monatslöhne, Bonus, attraktive berufliche Vorsorge, freiwillige Kinder- und Ausbildungszulage, Reka Checks etc.)

Wir bieten 3 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub. Mütter haben die Wahl zwischen 16 Wochen mit 100% Lohn oder 20 Wochen mit 80%.

Wir bieten 3 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub. Mütter haben die Wahl zwischen 16 Wochen mit 100% Lohn oder 20 Wochen mit 80%.

Wir lassen dir die Wahl: 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche.

Wir lassen dir die Wahl: 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche.

Nach 10 Dienstjahren bieten wir dir ein 2-monatiges Sabbatical.

Nach 10 Dienstjahren bieten wir dir ein 2-monatiges Sabbatical.

Wir bieten eine Vielzahl an internen Kursen und unterstützen dich bei externen Aus- und Weiterbildungen.

Wir bieten eine Vielzahl an internen Kursen und unterstützen dich bei externen Aus- und Weiterbildungen.

Wir fördern ein aktives Gesundheitsmanagement und bieten Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.

Wir fördern ein aktives Gesundheitsmanagement und bieten Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.

An Anlässen wie dem Weihnachtsapéro oder dem CSS Cup bringen wir Abwechslung und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.

An Anlässen wie dem Weihnachtsapéro oder dem CSS Cup bringen wir Abwechslung und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.

Alle 3 Jahre ermöglichen wir jedem Mitarbeitenden einen 3-tägigen Sozialeinsatz. Zusätzlich kann jedes Team einen Tag im Jahr für ein soziales Engagement nutzen.

Alle 3 Jahre ermöglichen wir jedem Mitarbeitenden einen 3-tägigen Sozialeinsatz. Zusätzlich kann jedes Team einen Tag im Jahr für ein soziales Engagement nutzen.

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