Fachspezialist/in Leistungsprüfung

Luzern

Ganz persönlich die Zukunft mitgestalten.

Unsere Abteilung Leistungsprüfung ist zuständig für die fristgerechte und qualitativ einwandfreie Abwicklung von Rechnungen, Kostengutsprachen und Verordnungen für unsere Versicherten. In dieser neu geschaffenen Kaderfunktion als Fachspezialist/in Leistungsprüfung sind Sie verantwortlich für die konzeptionelle und strategische Planung kontinuierlicher Prozessverbesserungen, welche die Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz steigert. Ebenso unterstützen Sie die Leiterin Leistungsprüfung in interessanten Aufgaben wie z.Bsp. Projektarbeiten. Haben Sie Freude an Themen wie strategisches Prozessmanagement und kontinuierlicher Verbesserungsprozess? Suchen Sie eine spannende, abwechslungsreiche und aussergewöhnliche Herausforderung? Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, offene Gestaltungsspielräume sowie fortschrittliche Anstellungsbedingungen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgabenbereich

  • Begleitung von Aktivitäten zur Weiterentwicklung der operativen Leistungsprüfung
  • Antreiben der Steigerung der operativen Effizienz, Weiterentwicklung des Serviceversprechens inkl. Untersuchung/Überprüfung von Kundenanliegen und Ansprüchen
  • Umsetzung von Massnahmen zur Zielerreichung der Leistungsprüfung
  • Bewertung von Anfragen nach neuen Services, Prozessmanagement aus einer operativen Risikoperspektive
  • Unterstützung operativer und strategischer Planungsvorhaben der Leistungsprüfung im Einklang mit der Strategie inkl. Identifizierung und Herbeiführung von ressortübergreifenden Umsetzungsmöglichkeiten
  • Auslegung von Managementinformationen/Beobachtungen mit dem Ziel Best Practice und Verbesserungen in der Leistungsprüfung abzuleiten
  • Unterstützung des operativen Aufgabenmanagements
  • Enge Zusammenarbeit mit Abteilungs- und Ressortleiter verschiedener Bereiche
  • Indirekte Führung von Arbeitsgruppen (keine direkte Personalführung)

Anforderungen

  • Höhere Aus- oder Weiterbildung (Fachhochschule, Universität)
  • Aus- oder Weiterbildung in den Bereichen Projektmanagement, BWL oder Gesundheitswesen erwünscht
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Tätigkeit mit Schwerpunkt Versicherung, Beratung oder Gesundheitsbranche
  • Erfahrung im Change Management
  • Kommunikationsgewandt (Arbeitssprache Deutsch, Französisch), verbunden mit einem überzeugenden Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchiestufen
  • Ausgeprägtes analytisches Flair für die Lösung komplexer Fragestellungen, inklusiv für das Formulieren von Erkenntnissen und Massnahmen
  • Begeisterungsfähige Person mit hoher Eigenmotivation, Eigeninitiative und Durchsetzungskraft
  • Bereitschaft, Veränderungsprozesse proaktiv zu gestalten und zu beeinflussen
  • Vernetztes Denken und Handeln

Was wir Ihnen bieten

Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.


Kontakt

Chantal Hügli, Fachspezialistin Sourcing und Projekte

Telefon 058 277 60 33

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.

Informationen zum Bewerbungsprozess

Arbeiten bei der CSS Versicherung

Die CSS Gruppe zählt zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. In der Grundversicherung ist sie Marktführerin: 1,38 Millionen Menschen vertrauen der CSS, die mit über 100 Agenturen schweizweit nahe bei ihren Versicherten ist. Sie möchten etwas bewegen und Ihre Handlungsspielräume ausnutzen? Werden Sie Teil der CSS und begeistern Sie unsere Kunden zusammen mit rund 2700 Mitarbeitenden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

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Das sagen unsere Mitarbeitenden

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Friendly Work Space
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Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

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Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

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