So sieht dein Alltag aus
- Zum Herzstück: Du bist verantwortlich für die fachliche und personelle Leitung von insgesamt elf Mitarbeitenden.
- Du bist nicht nur Gruppenleiter/in, sondern auch Ideengeber/in! In Projekten bringst du dich aktiv ein.
- Deine Mitarbeitenden liegen dir am Herzen – es bereitet dir Freude die Weiterentwicklung in der Gruppe anzustossen und voranzutreiben.
- Im Tagesgeschäft steuerst du den gesamten Inkassoprozess und sorgst dafür, dass Qualität, Tempo und Kundennähe zusammenpassen.
- Du bearbeitest Betreibungsverfahren selbstständig und bleibst dabei im schriftlichen und telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Behörden.
- Du bist Teil der Führungscrew mit sieben Personen, wirkst bei der Weiterentwicklung der Abteilung Inkasso aktiv mit und unterstützt die vorgesetzte Person dabei.
Das bringst du mit
- Das Wichtigste zuerst: Die Freude am ziel- und kundenorientierten Arbeiten im Team motiviert dich. Du denkst mit, bringst dich ein und ziehst gemeinsam mit anderen an einem Strang.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und danach mindestens fünf Jahre Berufserfahrung gesammelt – idealerweise im Kundenkontakt und/oder im Inkasso.
- Erste Führungserfahrung bringst du bereits mit und/oder willst den Schritt in eine Führungsrolle bewusst angehen und dich in diesem Bereich weiterbilden.
- Im Kontakt mit Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden zeigst du Empathie, Klarheit und ein gutes Gespür für anspruchsvolle Situationen.
- Verantwortung übernimmst du gerne und arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Dank deiner stilsicheren und adressatengerechten Kommunikation in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich) fällt dir der Austausch mit unterschiedlichen Personen aller Hierarchien leicht. Jede weitere Landessprache ist ein Plus.
Dein zukünftiges Team
Dein Team pflegt eine offene und unterstützende Kultur. Der stetige Austausch, Hilfsbereitschaft und Lernbereitschaft stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern ein Umfeld, in dem neue Ideen willkommen sind und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist. Gemeinsame Mittagessen und Pausen stärken den Zusammenhalt.
Gute Argumente - typisch CSS
Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.
Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.
Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.
Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.
Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Fokussiert arbeiten und Erfolge feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
Fokussiert arbeiten und Erfolge feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
So geht es jetzt weiter
Hier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist.
Übrigens: Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken. Wir machen das ganz unkompliziert. Und alles per du.
Fragen zur Stelle an deine/n Führungsverantwortliche/n?
Martina Leitz ist für dich da.
Tel. 058 277 34 31 KontaktFragen zum Bewerbungsprozess an deine/n Recruiting Consultant?
Tina Grochla ist für dich da.
Tel. 058 277 22 52 Kontakt Mehr über michDiese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen.
Das ist die CSS
Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir?
Das zeichnet uns aus
Friendly Work Space
Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst.
Fair Compensation
Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen.
Beste Arbeitgeber
Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz.