So sieht dein Alltag aus
- Ganz in deiner Verantwortung: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Lebensversicherungspolicen, die vom 1st-Level-Support weitergeleitet werden, und sorgst für eine präzise und empathische Abwicklung.
- Was auch immer im Leben unserer Kundinnen und Kunden als Nächstes kommt – du passt Verträge, sei es bei einem Hauskauf oder einer Scheidung, entsprechend und sorgfältig an.
- Auf Kundenwunsch führst du Fondsänderungen durch und kümmerst dich um die Sistierung und Stornierung von Policen.
- Du erstellst und versendest Kundendokumente, Bescheinigungen und Formulare.
- In enger Abstimmung mit Fachabteilungen klärst du spezifische Vertragsdetails und unterstützt bei manuellen Underwriting- und Policierungsprozessen.
- Deine Ideen sind gefragt! Du bringst dich aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein und unterstützt das 1st-Level-Support-Team durch Schulungen und Wissensaustausch.
Das bringst du mit
- Das Wichtigste zuerst: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Versicherungen oder eine gleichwertige Qualifikation – da sind wir offen.
- Mit zusätzlichen Qualifikationen im Bereich der Lebensversicherungen bist du bestens aufgestellt.
- Durch deine wertvolle Erfahrung im Kundenkontakt sowie im Backoffice von Versicherungen verstehst du die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestens.
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und reagierst stets hilfsbereit und lösungsorientiert.
- Du bist ein Sprachentalent und drückst dich perfekt in Deutsch & Französisch aus. Italienisch wäre von Vorteil.
Gute Argumente - typisch CSS
Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche.
5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche.
Hausumbau, Weltreise oder Sprachen lernen - was ist dein Traum? Feiere dein 10-Jahres Jubiläum mit einem zweimonatigen Sabbatical.
Hausumbau, Weltreise oder Sprachen lernen - was ist dein Traum? Feiere dein 10-Jahres Jubiläum mit einem zweimonatigen Sabbatical.
Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Das Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont.
Das Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont.
So geht es jetzt weiter
Hier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist.
Übrigens: Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken. Wir machen das ganz unkompliziert. Und alles per du.
Fragen zur Stelle?
Rene Priess, Leiter Kompetenzzentrum Leben, beantworte diese gern.
Tel. 058 277 1204 KontaktFragen zum Bewerbungsprozess?
Rufe unsere/n Recruiting Consultant Tina Grochla an:
Tel. 058 277 22 52 KontaktDiese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen.
Fragen zur Stelle?
Rene Priess, Leiter Kompetenzzentrum Leben, beantworte diese gern.
Tel. 058 277 1204Fragen zum Bewerbungsprozess?
Rufe unsere/n Recruiting Consultant Tina Grochla an:
Tel. 058 277 22 52Das zeichnet uns aus
Friendly Work Space
Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst.
Fair Compensation
Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen.
Beste Arbeitgeber
Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz.