Lehrstelle Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ - Partner Plus Agentur 100% (August 2027)

Luzern

mit fixem Starttermin: 02.08.2027

In unserer (Agentur) Partner Plus in Luzern betreust du während deiner 3-jährigen Ausbildung unsere Kundinnen und Kunden - mündlich und schriftlich.
Hier kümmern wir uns um unsere Firmenkundschaft wie auch um unsere Mitarbeitenden im Bereich Krankenversicherung.
Deine schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in überbetrieblichen Kursen in Zürich dein Wissen gefestigt und trainiert.
Als starkes Team unterstützen wir uns gegenseitig. Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam. Klingt gut? Dann lass uns kennenlernen!

So sieht dein Alltag aus

  • Du liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt! Im Kundendialog betreust du täglich unsere Kundinnen und Kunden – mündlich und schriftlich, in Deutsch und Französisch.  
  • Dein Wissen zählt: Du gibst klare und hilfreiche Auskünfte.  
  • Mit unseren Produkten und Leistungen kennst du dich bestens aus und kannst unsere Kundinnen und Kunden begeistern.  
  • Du bearbeitest Anfragen im Kundeninformationssystem.  
  • Immer einen kühlen Kopf: Du bist auch bei Reklamationen einfühlsam und hilfsbereit.  
  • Du arbeitest in spannenden Projekten mit und bringst deine Ideen ein. 

Das bringst du mit

  • Das A und O: Du hast Freude am Kundenkontakt.  
  • Du denkst gerne einen Schritt weiter und willst die bestmögliche Lösung finden. 
  • Du blühst im Team auf und freust dich darauf, Erfolge gemeinsam zu feiern. 
  • Deutsch und Französisch liegen dir, egal ob mündlich oder schriftlich.  
  • Mit dem PC und den IT-Hilfsmittel fühlst du dich sicher. 
  • Mit deinen guten bis sehr guten Schulnoten beweist du, dass du motiviert und ehrgeizig bist. 

Gute Argumente - typisch CSS

Freie Fahrt in der ganzen Schweiz
Freie Fahrt in der ganzen Schweiz

Wir schenken dir das GA während deiner gesamten Ausbildungszeit.

Geniesse deine Ferien
Geniesse deine Ferien

Mehr Zeit für dich - mit 6 Wochen Ferien pro Jahr.

Spare Geld
Spare Geld

Wir füllen dein Sparkässeli dank gratis Schulmaterial und einer bis zu 50% günstigeren Krankenkassenprämie.

Coole Anlässe für dich
Coole Anlässe für dich

Feier mit uns den Start in deine Ausbildung, lerne andere Lernende kennen und geniesse CSS Events wie die Samichlaus-Party.

Lerne neue Sprachen
Lerne neue Sprachen

Erhalte einen Zuschuss für deinen Sprachaufenthalt im Ausland oder deinen Sprachkurs.

Bleibe fit
Bleibe fit

Wir kümmern uns um dich - mit Lernsessions zu deiner Gesundheit und Gesundheitsangeboten am und neben dem Arbeitsplatz.

Fragen zur Stelle?

Rufe unsere/n Berufsbildner/in Andrea Roberto Izzo an.

058 277 22 66 Ausbildung bei der CSS

Das ist die CSS

Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir?

Fragen zur Stelle?

Rufe unsere/n Berufsbildner/in Andrea Roberto Izzo an.

Tel. 058 277 22 66

Das zeichnet uns aus

Friendly Work Space

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Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst.

Fair Compensation

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Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen.

Beste Arbeitgeber

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Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz.