Luzern

Sachbearbeiter/in Alternative Versicherungsmodelle 80 %

Bist du gerne mit Feingefühl und Professionalität in mündlichem und schriftlichem Kontakt mit unseren Kunden und Partnern? Fällt es dir leicht, individuelle und zielgruppengerechte Korrespondenz zu erstellen? Im Team der Alternativen Versicherungsmodelle prüfst du detailliert die Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Arzt und Spital Ambulant.

Was du bewirkst

  • Produkte- und versichertenbezogenes Überprüfen der Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Alternative Versicherungsmodelle
  • Schreiben von anspruchsvoller und individueller Korrespondenz an Versicherte, Leistungserbringer und andere involvierten Stellen wie Vertragspartner
  • Umsetzen von Sanktionen bei Nichteinhalten der Versicherungsbedingungen
  • Telefonischer Austausch mit den Vertragspartnern sowie Kunden
  • Prüfen von Leistungsabrechnungen in den Bereichen Arzt & Spital ambulant
  • Einhalten der Servicestandards und konsequentes Qualitätsmanagement zur Gewährleistung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Wie du begeisterst

  • Fundierte paramedizinische Berufsausbildung (Medizinischer/e Praxisassistent/in, Drogist/in, Pharmaassistent/in etc.), Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
  • Stilsichere Deutsch- und Korrespondenzkenntnisse mit Freude am Formulieren von sensibler und individueller Kundenkorrespondenz
  • Positiver Umgang mit heiklen Beschwerden für eine nachhaltige Kundenbeziehung
  • Hohe Lösungs- und Kundenorientierung verbunden mit einer exakten, speditiven und selbständigen Arbeitsweise
  • Hohe PC-Affinität, insbesondere im Erlernen und dem Umgang von neuen IT-Programmen
  • Französisch oder Italienisch von Vorteil


Wie wir dich begeistern

Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle an.

Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle an.

Du profitierst von zahlreichen finanziellen Vorteilen (Beitrag an die Krankenkassenprämie, 13 Monatslöhne, Bonus, attraktive berufliche Vorsorge, freiwillige Kinder- und Ausbildungszulage, Reka Checks etc.)

Du profitierst von zahlreichen finanziellen Vorteilen (Beitrag an die Krankenkassenprämie, 13 Monatslöhne, Bonus, attraktive berufliche Vorsorge, freiwillige Kinder- und Ausbildungszulage, Reka Checks etc.)

Wir bieten 3 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub. Mütter haben die Wahl zwischen 16 Wochen mit 100% Lohn oder 20 Wochen mit 80%.

Wir bieten 3 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub. Mütter haben die Wahl zwischen 16 Wochen mit 100% Lohn oder 20 Wochen mit 80%.

Wir lassen dir die Wahl: 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche.

Wir lassen dir die Wahl: 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche.

Nach 10 Dienstjahren bieten wir dir ein 2-monatiges Sabbatical.

Nach 10 Dienstjahren bieten wir dir ein 2-monatiges Sabbatical.

Wir bieten eine Vielzahl an internen Kursen und unterstützen dich bei externen Aus- und Weiterbildungen.

Wir bieten eine Vielzahl an internen Kursen und unterstützen dich bei externen Aus- und Weiterbildungen.

Wir fördern ein aktives Gesundheitsmanagement und bieten Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.

Wir fördern ein aktives Gesundheitsmanagement und bieten Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.

An Anlässen wie dem Weihnachtsapéro oder dem CSS Cup bringen wir Abwechslung und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.

An Anlässen wie dem Weihnachtsapéro oder dem CSS Cup bringen wir Abwechslung und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.

Alle 3 Jahre ermöglichen wir jedem Mitarbeitenden einen 3-tägigen Sozialeinsatz. Zusätzlich kann jedes Team einen Tag im Jahr für ein soziales Engagement nutzen.

Alle 3 Jahre ermöglichen wir jedem Mitarbeitenden einen 3-tägigen Sozialeinsatz. Zusätzlich kann jedes Team einen Tag im Jahr für ein soziales Engagement nutzen.

Bitte beachte, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.

Kontakt

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Rufe unsere/n Fachspezialistin HR Sourcing und Projekte Chantal Hügli an:

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