Sachbearbeiter/in Finanzen im Kundendienst

Kriens/Root

Ganz persönlich zusammenarbeiten.

In unserem Kundenservice-Center mit Standorten in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz beantworten wir verschiedene Anliegen von Kunden sowie Leistungserbringern empathisch und kompetent. Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.

Wir suchen eine kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Zahlenflair für das Team Fi-nanzen der Gruppe Versicherungsbetreuung. Innerhalb der vorgegebenen Servicelevels beantwor-ten Sie Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu sämtlichen Rechnungsanliegen (ohne Inkasso) termingerecht und fachlich auf höchstem Niveau. Das Kundenservice-Center Deutsch-schweiz wird Mitte 2020 nach Root (LU) in neugebaute Infrastrukturen umziehen und sehr moderne, zukunftsorientierte Arbeitsplätze beziehen können.

Aufgabenbereich

  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, Leistungserbringer und internen Abteilungen
  • Versenden von Prämien- und Leistungsabrechnungen sowie anderen Unterlagen
  • Mitarbeit in sämtlichen Abläufen und Portalen im Bereich Zahlungsverkehr (E-Rechnungen, LSV und weitere)
  • Treffen von diversen Abklärungen
  • Bearbeiten diverser Aktivitäten im Rahmen des Kundenkontaktmanagements

Anforderungen

  • Freude am Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Berufsausbildung, Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche und/oder Zahlungsverkehr von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse in Englisch von Vorteil
  • Gute Office-Anwenderkenntnisse
  • Hohes Mass an Selbstorganisation, genaue und selbständige Arbeitsweise
  • Rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Was wir Ihnen bieten

Bitte beachten Sie, dass die Anstellungsbedingungen bei gewissen Funktionen abweichen können.


Kontakt

Denise Zabkar, Recruiting Partner

Telefon 058 277 10 08

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.

Informationen zum Bewerbungsprozess

Arbeiten bei der CSS Versicherung

Die CSS Gruppe zählt zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. In der Grundversicherung ist sie Marktführerin: 1,38 Millionen Menschen vertrauen der CSS, die mit über 100 Agenturen schweizweit nahe bei ihren Versicherten ist. Sie möchten etwas bewegen und Ihre Handlungsspielräume ausnutzen? Werden Sie Teil der CSS und begeistern Sie unsere Kunden zusammen mit rund 2700 Mitarbeitenden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

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Das sagen unsere Mitarbeitenden

Was uns auszeichnet

Friendly Work Space
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Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

Fair Compensation
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Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

kununu TOP COMPANY
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Wir werden von unseren Mitarbeitenden auf kununu.com empfohlen.

kununu OPEN COMPANY
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Wir gehen proaktiv mit Kommentaren auf kununu.com um.


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