So sieht dein Alltag aus
- Du leitest ein kleines Team in personeller, fachlicher und organisatorischer Hinsicht.
- Zum Herzstück: Dein Team und du seid die Meister/innen der Ausbildung. Ihr setzt das Ausbildungskonzept für neue und bestehende Mitarbeitende des Kundenservice-Centers um und entwickelt es weiter.
- Du hast unsere Qualitätssicherungs- und verbesserungskonzept in deinen Händen und sorgst dafür, dass das Kundenerlebnis sich stetig verbessert/weiterentwickelt.
- Vertiefte Analysen zur Qualität des Kundenservices sind dein Ding. Du leitest daraus nicht nur geeignete Massnahmen ab, sondern setzt diese auch gleich in die Tat um.
- Du bist technologiebegeistert: Künstliche Intelligenz findest du spannend und du bringst dein Wissen und deine Leidenschaft dafür ein, technologische Neuerungen voranzutreiben.
Das bringst du mit
- Das Wichtigste zuerst: Dein Universitäts- oder Fachhochschulabschluss dienen als Fundament für diese spannende Funktion.
- Deine beruflichen Erfahrungen hast du im Bereich Projektmanagement, Qualitätsmanagement oder Schulung/Training gesammelt und sind gepaart mit deiner Begeisterungsfähigkeit und Souveränität.
- Konntest du bereits erste Führungserfahrung sammeln? Das ist ein Vorteil.
- Du gehst mit viel Freude und Eigeninitiative an neue Themen und Technologien heran und probierst gerne aus.
- Du bist flexibel und immer bereit, Vollgas zu geben. Dein Kopf knackt die kniffligsten Probleme und du kannst anderen echt gut erklären, wie's geht.
- Du drückst dich sehr gut in Deutsch aus (auf Niveau Muttersprache). Vielleicht beherrschst du sogar Französisch oder Italienisch?
Gute Argumente - typisch CSS
Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.
Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.
Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
Nimm dir Zeit für deinen Nachwuchs: 3 Wochen für Väter, für Mütter bis zu 20 Wochen. Dazu gibt's grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.
Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.
Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
So geht es jetzt weiter
Hier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist.
Übrigens: Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken. Wir machen das ganz unkompliziert. Und alles per du.
Fragen zum Bewerbungsprozess?
Rufe unsere/n Recruiting Consultant Chantal Hügli an:
Tel. 058 277 60 33 Kontakt
Das zeichnet uns aus
Friendly Work Space
Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst.
Fair Compensation
Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen.
Beste Arbeitgeber
Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz.